FAQ

1. Skickar ni utanför Sverige?
Nej, vi skickar för närvarande endast inom Sverige.

2. Hur lång är leveranstiden?
Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar. Leverans tar normalt 3–5 arbetsdagar beroende på din ort.

3. Erbjuder ni fri frakt?
Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige, utan minsta ordervärde.

4. Är priserna inklusive moms?
Ja, alla priser på vår webbplats är inklusive svensk moms (VAT).

5. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, Visa Electron och Maestro. Alla betalningar hanteras säkert via betrodda leverantörer.

6. Hur returnerar jag en vara?
Du kan returnera oanvända varor i originalskick inom 30 dagar från leverans. Kontakta oss på kontakta@evignaud.com för att begära en returauktorisation.

7. Erbjuder ni byten?
Vi erbjuder inte direkta byten. Det snabbaste sättet är att returnera din vara och lägga en ny beställning när returen har godkänts.

8. Hur kan jag kontakta er?
Du kan nå oss via e-post på kontakta@evignaud.com eller per telefon på +46 73 417 68 46 under kundtjänstens öppettider:

• Måndag–Fredag: 09:00–18:00
• Lördag: 10:00–15:00
• Söndag & Helgdagar: Stängt